Стандарты против сексуальной эксплуатации и насилия над детьми

1. Наша позиция

Сексуальная эксплуатация детей и насилие над ними (CSAE) запрещены на ScRoll полностью и без исключений. Это правило не зависит от контекста, жанра игры, художественного замысла или того, был ли контент создан человеком или программой.

Мы не делаем различий между «настоящим» и «вымышленным» в этой области: материалы сексуального характера с участием несовершеннолетних запрещены, даже если они нарисованы, сгенерированы, описаны текстом или поданы как часть сюжета игры.

2. Что именно запрещено

Размещать, пересылать, хранить или запрашивать материалы сексуального характера с участием несовершеннолетних — в объявлениях об играх, описаниях, чатах, отзывах, именах, аватарах и любых других частях сервиса.

Груминг: выстраивать доверие с несовершеннолетним, чтобы склонить его к сексуальным действиям, разговорам или отправке изображений. Игровая ситуация или роль персонажа не оправдывают такое поведение.

Секс-торг и вымогательство: требовать изображения, деньги или услуги под угрозой распространения материалов о несовершеннолетнем.

Сексуализировать несовершеннолетних в описаниях персонажей, сюжетах, иллюстрациях и любых других материалах.

Предлагать, рекламировать или искать такие материалы и контакты, в том числе намёками, кодовыми словами и ссылками на внешние площадки.

Выдавать себя за несовершеннолетнего с целью вовлечь других в подобное взаимодействие.

3. Возрастные требования

Пользоваться ScRoll можно с 16 лет — это же указано в Условиях использования. Сервис не предназначен для детей младше этого возраста, и мы сознательно не собираем их данные.

Если выяснится, что аккаунт создан человеком младше 16 лет, мы его удаляем. Сообщить о таком аккаунте можно теми же способами, что описаны ниже.

4. Как мы это предотвращаем

В приложении есть жалоба на любой пользовательский объект — игру, событие, публикацию, сообщение и профиль. Жалобы с признаками угрозы ребёнку мы разбираем в приоритетном порядке.

Объявления об играх проходят модерацию перед публикацией, а профили и переписка проверяются по жалобам.

Мы ведём внутренние правила для модераторов, по которым обращения этой категории передаются ответственному сотруднику немедленно, без ожидания общей очереди.

5. Как сообщить о нарушении

В приложении: кнопка «Пожаловаться» рядом с игрой, событием, публикацией, сообщением или профилем. Это самый быстрый путь — обращение сразу попадает к модераторам вместе со ссылкой на объект.

Письмом: primus@circleofdms.com. В теме укажите «CSAE». Опишите, что вы видели, и приложите ссылку или имя пользователя — этого достаточно, скриншоты материалов присылать не нужно и не следует.

Если ребёнку угрожает непосредственная опасность, сначала обратитесь в полицию или экстренные службы вашей страны, а потом напишите нам.

Сообщить можно и не имея аккаунта. Мы принимаем анонимные обращения и не раскрываем, кто именно пожаловался.

6. Что происходит после обращения

Мы удаляем материал и блокируем доступ к нему для всех пользователей.

Аккаунт нарушителя блокируется без предупреждения и права на восстановление. Блокировка распространяется на другие аккаунты этого же человека, если мы их обнаружим.

Мы сохраняем связанные данные в объёме, необходимом для передачи компетентным органам и для последующего разбирательства, даже если исходный материал удалён из сервиса.

О подтверждённых случаях мы сообщаем в компетентные органы и профильные организации по защите детей в соответствии с применимым правом, в том числе в Национальный центр США по пропавшим и эксплуатируемым детям (NCMEC), поскольку оператор сервиса зарегистрирован в США.

Мы отвечаем на законные запросы правоохранительных органов и предоставляем сведения в порядке, предусмотренном законом.

7. Если вы ошиблись или не согласны

Добросовестное обращение, которое не подтвердилось, не влечёт для заявителя никаких последствий. Лучше сообщить и ошибиться, чем промолчать.

Если ваш аккаунт заблокирован по этой статье и вы считаете решение ошибочным, напишите на primus@circleofdms.com. Мы рассмотрим обращение, но по этой категории нарушений порог для восстановления доступа высокий.

Намеренно ложные обращения, поданные, чтобы навредить другому пользователю, сами являются нарушением правил.

8. Ответственный контакт

Вопросы по этим стандартам и обращения о безопасности детей: primus@circleofdms.com, тема «CSAE».

Оператор сервиса — CDM Software LLC, 1021 E Lincolnway 10456, Cheyenne, WY 82001, USA.

9. Изменения

Мы обновляем эти стандарты по мере развития сервиса и изменений в применимом праве. Дата последнего обновления указана вверху страницы.